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地震による航空券キャンセル手数料の扱い ― 2011年03月12日 21時39分16秒
2011年3月11日に発生した東北地方太平洋沖地震にて、仙台空港を始め、日本各地を離発着する航空便にも多大な影響がでていますが、ANA東北地方太平洋沖地震に伴う国内線航空券の変更・払戻についてでは、3月11日〜3月14日搭乗分までは国内線全便、3月15日〜4月10日搭乗分までは、大館能代・秋田・庄内・仙台・福島・新潟・羽田・成田空港発着便全便、共に「悪天候などが理由の場合」と同様の取り扱いと発表されています。
どちらも、大地震発生に伴う航空券キャンセルですが、航空会社が変わると、こんなにも扱いが異なる、違いを実感させられた出来事でした。
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